 販売業者： 桃源郷 株式会社
運営統括責任者： 野原 充博
所在地： 東京都渋谷区南平台町16番28号 グラスシティ渋谷1階
電話番号： 03-6823-5200
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料 全国一律料金315円（税込）
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、７日間とします。
不良品
初期動作不良の場合、納品書に記載の日付より１ヶ月以内にご連絡をいただければ、返金または同等品と交換いたします。
期日を過ぎました商品の交換・返品は承れませんので、お早めに動作のご確認をお願い致します。
▼保証対象外 以下の事項に関しましては保証対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
【商品ページに保障対象外と明記している商品】
・ノートPC用バッテリー他消耗品等
・インストール済みのソフトウェアに関する不具合
・お客様のお取り扱い責任によるもの等
・モニター液晶パネルのドット抜け
・商品の品質・相性によるもの等
・販売時点の付属品等が揃っていないもの
・プリンターのインク消耗品等
・ 商品到着後のアプリケーションインストール・各種増設・パーツ交換等、お客様による商品への変更が加えられた場合には対象外となりますので、ご注意ください。
・ 中古商品のため、外観に多少の難がある場合がございます。過度のキズなどによる返品は初期起動前のみとなっております。あらかじめご了承ください。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
在庫商品の場合は、１５時までのご注文なら翌営業日の発送が最短となります。
お取り寄せ商品の場合、通常３〜４営業日での発送となりますが、場合によってはお時間がかかる場合がございます。予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
配送日の指定は、ご購入日より４営業日以降でのご指定をお願いいたします 。
※銀行振込をご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
お支払い方法
クレジット・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-クレジットカードの場合
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
お支払総額が1万円未満の場合、分割払いは出来ませんのでご了承ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
-銀行振込の場合
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
メールでのご案内後７日以内にご入金をお願い致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願いいたします。
【注意！】会社名義など別の方の名前でご入金の場合は、お振込み後ご連絡ください。
７日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
（現金決済となります。クレジットカードでのお支払いはご利用いただけけません）
返品期限
■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース
・ お届けから１１日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が
適切でなかったために製品および付属品等が破損・汚損した場合。
・ 天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
・ 不具合の発生した商品が回収不能の場合
・ 梱包材・付属品が揃っていない場合。（再度梱包し直すことが出来ない場合）
■返金について
ご指定口座にお振込致します。
詳しくはサポート事務局からお送りするメールをご確認ください。
■返品連絡先
電話番号：03-6823-5300 （受付時間：平日10：00〜12：00 13：00〜17：00）
住所：〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号 グラスシティ渋谷1階
返品連絡先：info_momonosuke@tougenkyou.org
担当部署 ：「中古パソコン桃乃助」 桃源郷サポート事務局 返品受付係
返品送付先：商品によって送付先が異なる場合がありますので、
詳しくはサポート事務局からお送りするメールをご確認ください。
返品送料
商品によってご対応方法が異なる場合がありますので、詳しくはサポート事務局からお送りするメールをご確認ください。
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